「策略」这头凶恶的坐骑,驾御它!(下) raquo; ㄇ

2020-05-28

让业界设计策略知识回流到学校

「策略」这头凶恶的坐骑,驾御它!(下) raquo; ㄇ

在先前提到波酷网的专题报导中,设计师们认为学校应该要加强设计策略的教育,但很明显的大多数的学校一时之间并没有办法回应这样的要求。

反向思考可能能够找到答案,我们可以想想真正的设计策略那哪里?(或者说较完整的设计策略) 或许应该要让业界设计师回到学校,特别是对策略能力有需求的业界设计师。这幺做的用意在于:他们对学校提出这样的要求,那代表他们对于设计策略的使用较频繁,因此他们也必然有较多的设计策略的实务知识。而当他们回到学校,他们也会带着他们觉得学生应该要学会的知识回来。

由于这些知识是在实务中累积的,所以可能比从别的领域移植过来的片段更适合设计领域。要设计师彻底了解商业策略的运作并理解所有的知识,太强人所难也不切实际,而在实务经验中累积出来的知识,就像经过筛选与改版后的策略知识,这才是真正的设计策略。

而由实务经验所累积的知识,可能也较不容易引起设计本位主义的反弹。在这些知识中,设计与策略之间的关係,有更明确的定位。什幺时候设计要退让,什幺时候策略要保留转圜。两者之间如何协调,而非策略粗鲁的介入导致设计空间被挤压,或是设计激动的防卫自己的领域而试图驱赶策略。

两者的关係越清楚越不容易引发困惑和冲突。而不喜好策略的设计师也可以分辨出这不是他要的设计模式,然后离开去找他喜欢的模式,而不是感觉设计自由被侵犯而直觉式的反抗。

聘请业界设计师回学校授课很常见,但其着重在直接面对学生传授业界经验,这比较像补习,用来增加学生的竞争力。但本文的建议,并非将教育的责任推到业界设计师身上,所以并非着重在业界设计师直接开课传授知识,反而着重在设计师与老师的交流。

除非业界设计师想要退休了,不然他们并不容易长久留在校园。他们可以教一年、两年、五年,然后他们离开学校。那些有被教导到的学生受益,但当他们毕业,授课设计师离开学校之后,也把所有知识一起带走了。这些知识并没有保存在学校当中。

但如果能够建立一套交流机制,由学校将业界的经验分析彙整成完整的知识系统,并融入教学当中传承下去,那就算未来授课的设计师离开,学校中依然还是会保存一定的知识。而下一个业界设计师来参与时,他的经验就会再彙整到知识系统中。除了可以留住经验知识以外,这幺做有一些好处,在业界打拼的设计师,对于将自己的经验彙整成系统性的知识,通常都表现的兴致缺缺。最喜欢建立知识系统的是建筑师,而大多数平面设计师似乎对这件事丝毫不感兴趣。而他们的经验可能也着重在使用,而非传授,所以从来没整理过,因此难免显得很混乱不易传授给他人。

通过业界与学校的交流,将可用的设计策略彙整成可供教学的知识系统,形式则可能是口述书、访谈或传记,或是学术界对业界设计师的分析、描述、整理,一时间未必能形成像大部头教科书那种规模,但必定能产生效果。在管理的领域(国外),学界与业界有密切的合作关係,学界深入企业内部,研究企业文化、组织架构、策略拟定的方针、危机处理能力等等,并将观察到的资料彙整成系统性的论文。或许这是一个可供参考的範例。

当然这方法有难度,除了考量双方意愿,也要建立一个让彼此都觉得不吃亏的运作模式,还必须消除学界、业界之间的隔阂,打破相敬如宾的困境。

文章出处 设计观察

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